Pour rester concurrentielle, une entreprise a besoin d’utiliser et de gérer efficacement les technologies de l’information. C’est ainsi que l’on retrouve toute une variété de logiciels et programmes informatiques au sein d’une même structure, ayant chacun un rôle différent : optimiser les processus commerciaux, rationaliser l’efficacité des opérations, gérer les ressources humaines, etc. Trouver les bons logiciels et les intégrer efficacement au sein de l’entreprise demeure cependant un défi de taille, notamment pour celle qui ne dispose pas de ressources suffisantes pour recruter une équipe informatique. C’est là qu’entrent en jeu les intégrateurs de logiciels. Ces entreprises aident leurs clients à identifier les logiciels qui leur seront utiles, à les installer, les intégrer et les personnaliser.
Qu’est-ce qu’un intégrateur de logiciel ?
Un intégrateur de logiciel est une entreprise qui conçoit, développe et installe des solutions logicielles pour les entreprises. Il travaille en collaboration avec ses clients afin d’identifier leurs besoins et développer des programmes informatiques personnalisés qui répondent à ces besoins.
Il va ensuite aider le client à intégrer leurs nouveaux logiciels à leurs systèmes informatiques et fournir une formation aux utilisateurs. Il assurera également une mission de support client et de maintenance des logiciels.
L’intégrateur de logiciel dispose d’une expertise technique et d’une expérience dans l’industrie qui lui vaut d’être contacté par les entreprises qui ont besoin de solutions informatiques efficaces.
L’intérêt de faire appel à un intégrateur de logiciel
Les entreprises profitent de nombreux avantages lorsqu’elles font appel à un intégrateur de logiciel.
L’expertise technique de l’intégrateur de logiciel
Comme nous l’avons vu plus haut, l’intégrateur de logiciel jouit d’une expertise technique approfondie dans le domaine du développement informatique. Il est capable de conseiller une entreprise à propos des logiciels qui correspondent le mieux à ses besoins spécifiques. Le client peut profiter de son expérience pour le choix du logiciel, son intégration et le suivi formation et support de l’intégrateur.
Le gain de temps
Si vous êtes une entreprise sans expérience dans le domaine de l’intégration de logiciels, cette tâche peut vous prendre énormément de temps. L’avantage de contacter un intégrateur de logiciel est qu’il peut vous faire gagner beaucoup de temps tout en vous permettant de rester concentré sur votre activité principale.
Une qualité supérieure
Un intégrateur de logiciels, expert dans son domaine, peut vous aider à éviter les erreurs qui surviennent régulièrement lors d’intégrations de nouveaux logiciels. Le processus se déroulera de manière professionnelle, appliquée tout en étant rapide.
Le support technique
Lorsque vous passez par un intégrateur de logiciel professionnel, vous bénéficiez par la même occasion d’un support technique complet. Les logiciels qu’ils auront intégrés peuvent en effet poser des soucis pour les utilisateurs. C’est pour cela qu’au-delà de former les utilisateurs de ces logiciels, l’entreprise prestataire propose également un service de support technique afin de vous aider à résoudre les problèmes dans lesquels vous pourriez vous retrouver.
En bref
L’intégration de logiciels peut être un processus long et complexe pour une entreprise. Le recours à un intégrateur de logiciels peut rendre la tâche plus rapide, plus efficace et permet de profiter d’une formation et d’un support technique complet.